מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יולי 2026
1. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע שאתם מספקים ישירות (שם, טלפון, דוא"ל), נתוני שיחות (הקלטות, תמלולים, פרטי הזמנות) ונתוני שימוש במערכת לצורך שיפור השירות.
2. שימוש במידע
המידע משמש לצורך: מתן השירות ותפעולו, שיפור מתמיד של הסוכן הקולי, שליחת הודעות שירות (אישורי הזמנה ב-WhatsApp), ותמיכה טכנית. איננו מוכרים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורכי פרסום.
3. הקלטות שיחות
שיחות נכנסות לעסק מוקלטות ומתומללות לצורך תיעוד ההזמנה ושיפור השירות. בעל העסק אחראי להודיע ללקוחותיו על קיום ההקלטה בהתאם לדין הישראלי.
4. אחסון ואבטחה
המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים (Supabase/Postgres). אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט.
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליכם, לתקנו, או לבקש את מחיקתו — בכפוף למגבלות חוקיות. לפניות: info@ringo-il.com
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול בסיסי ואנליטיקס. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
7. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלח עליהם הודעה ללקוחות פעילים.